De politie zet steeds vaker onderhandelaars in bij incidenten. In 2023 gebeurde dat 1200 keer, tegenover zeshonderd keer in 2017. De toename wordt voornamelijk veroorzaakt door incidenten rond personen met verward gedrag, die dreigen zichzelf of anderen iets aan te doen.
In 2023 werd een recordaantal zogenoemde E33-meldingen geregistreerd: 141.724. Daarnaast stelde de politie zo’n zesduizend pogingen tot zelfdoding vast. In honderden gevallen was de tussenkomst van een onderhandelaar nodig om de situatie onder controle te krijgen.
Ook specialisten van de Dienst Speciale Interventies worden in toenemende mate ingezet om gevaarlijke situaties te beëindigen waarbij personen met verward gedrag betrokken zijn. In 2020 gebeurde dat 83 keer, vorig jaar liep het aantal inzetten op tot 199.